本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2024款比亚迪宋L EV，调查周期为2024年7月1日-2024年7月31日，共收集到有效样本103个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2024款比亚迪宋L EV在舒适性和动力性能方面满意度较高，不过也有部分车主表示该车存在一些车身附件及电器问题，包括“车身共振”、“空调问题”等。以下为本次调查回访的内容节选：

车主：重庆市 何先生

座驾：2024款 550km 卓越型

行驶里程：500公里

1、购车经历：对外观可以说是一见倾心，在电动车里面算是非常好看的了；

2、期望度符合值：整体表现基本符合期望值，如果没有车身共振问题就更好了；

3、首保与回访：还没有进行首保，对4S店服务比较满意，处理问题比较迅速；

4、故障与费用：目前主要是车身共振问题，已经联系我，需要到店做检测；

5、油耗/电耗与保费：纯电续航里程大概在460km左右。保养计划在4S店做，价格不太了解；

6、换车计划：计划要开很久，暂时没考虑过换车问题。

车主：无锡市 季先生

座驾：2024款 662km 卓越型

行驶里程：5600公里

1、购车经历：我比较喜欢比亚迪品牌，宋L EV是比亚迪最好看的一款车，而且是全新平台，技术亮点有很多；

2、期望度符合值：除了智驾方面不是很满意外，其余都很好；

3、首保与回访：售后服务不错，有过回访电话；

4、故障与费用：车机系统有些小的故障问题，已经免费维修好了；

5、油耗/电耗与保费：续航表现非常不错，大概能跑600km左右；

6、换车计划：不会考虑比亚迪，但会考虑腾势品牌。

车主：菏泽市 张先生

座驾：2024款 662km 卓越型

行驶里程：4000公里

1、购车经历：外观和内饰设计都很好看，价格也合理；

2、期望度符合值：外观和内饰都符合预期，但行驶质感稍差一些；

3、首保与回访：对厂家和4S店的服务比较满意，4S店进行过回访；

4、故障与费用：车身共振问题比较严重，其他问题暂时没有发现；

5、油耗/电耗与保费：高速大概能跑到450km左右，市区会高一些，大概520km左右；

6、换车计划：有可能继续考虑比亚迪品牌。

车主：新乡市 朱先生

座驾：2024款 662km 卓越型

行驶里程：3619公里

1、购车经历：实际到店体验了一下，当时感觉各方面都挺满意就购买了；

2、期望度符合值：与当初的期望值差距很大，而且反复维修；

3、首保与回访：4S店服务倒还可以，但问题没有解决；

4、故障与费用：频繁的出现故障灯亮问题，维修几次过后就没信儿了；

5、油耗/电耗与保费：没有完全跑没电过，夏季的纯电续航大概在600km左右；

6、换车计划：出现这种故障问题，并且迟迟没有维修好，以后不会考虑比亚迪品牌了。